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生成AIによりシーメンスはより高度な予知保全ソリューションを実現

メンテナンス部門におけるスキル不足の解消に役立つ新しい生成AI機能

生成AIと機械学習の相乗効果

Senseye Predictive Maintenanceは、AIと機械学習を使用して、装置とメンテナンス作業員の行動モデルを自動的に生成し、ユーザーの意識と専門知識を最も必要な場所へと向けます。実証済みの基盤の上に、今回生成AI機能が導入されたことで、ユーザーはすべての装置やシステムから既存の知識を引き出し、メンテナンス作業員の効率を高めるための適切な行動方針を選択できるようになります。
これまで、装置とメンテナンスのデータは機械学習アルゴリズムによって分析され、予知保全プラットフォームは静的で自己完結型のケース内でユーザーに通知を提示するものでした。わずかな設定を加えるだけで、Senseye Predictive Maintenanceの対話型ユーザーインターフェース(UI)は、新しいレベルの柔軟性やコラボレーションをもたらすことが期待されます。ユーザー、AI、メンテナンス専門家間のインタラクティブな対話が生まれることにより、意思決定プロセスが合理化され、より効率的かつ効果的なものになることが想定されます。 
オーストラリアの鉄鋼メーカー、ブルースコープ社は、新しい生成AI機能搭載のSenseyeを活用する予定です。
「Senseye Predictive Maintenanceは単なるツールではなく、私たちの組織に変化をもたらすきっかけとなりました。シーメンスの革新的な生成AI機能は、グローバルチーム間での知識共有を拡大する取り組みを促進し、私たちの野心的なデジタルトランスフォーメーション戦略を引き続きサポートしてくれるでしょう。」 ―コリン・ロバートソン氏、ブルースコープ社、デジタルトランスフォーメーションマネージャー 

予知保全から処方的保全へ 

生成AIは、たとえ複数の言語であっても、ケースをスキャンしてグループ化し、過去の類似したケースとその解決策を探して、現在の問題のコンテキストを提供することができます。また、さまざまなメンテナンスソフトウェアからのデータを処理することも可能です。セキュリティを強化するために、すべての情報はプライベートクラウド環境内で処理され、外部アクセスから保護されています。また、このデータは外部の生成AIのトレーニングに使用されることはありません。生成AIがデータを実用的なインサイトに変換する際に、そのデータが高品質である必要はありません。わずかな設定で、簡潔なメンテナンスのプロトコルや過去のケースに関するメモも考慮することができ、社内でのナレッジ蓄積に役立ちます。手元の情報をより適切にコンテキスト化することで、このアプリはより処方的なメンテナンス戦略を導き出すことができるのです。 
Software-as-a-Service(SaaS)ソリューションである「Senseye Predictive Maintenance」の新しい生成AI機能は、今春からすべてのSenseyeユーザーが利用できるようになります。生成AIと機械学習の組み合わせにより、両者の長所を活かしたロバストかつ包括的な予知保全ソリューションが実現します。 

生産性とデジタルトランスフォーメーションの推進 

シーメンスにとって、生成AIを予知保全に導入することは、単にテクノロジーを強化することを目的としているのはなく、ユーザーに具体的な利益をもたらすことを目指しています。メンテナンスの意思決定をより迅速かつ容易にすることで、生産性を向上させ、サステナビリティを促進し、組織全体のデジタルトランスフォーメーションを加速させます。また、高齢化する労働力から専門知識を収集し次世代へ共有することによって業界のスキル不足にも対処します。これにより経験の浅い現場の従業員に権限を与え、より効率的かつ効果的に役割を全うすることを促すことができます。 
「機械学習、生成AI、人間のインサイトの力を活用することで、Senseyeの予知保全を次のレベルに引き上げます。この新機能により、予知保全は対話型のより直感的なものになり、お客様のメンテナンスプロセスの合理化、生産性の向上、リソースの最適化に役立ちます。また、スキル不足にも対処し、お客様のデジタルトランスフォーメーションをサポートする上での重要なマイルストーンとなるといえるでしょう。」– マルゲリータ・アドラグナ氏、シーメンスAG、デジタルインダストリーズ向けカスタマーサービス担当CEO 
Senseye Predictive Maintenanceの詳細については、 siemens.com/jp/senseye-predictive-maintenance をご覧ください。
オーストラリアの鉄鋼メーカー、ブルースコープ社がSenseye Predictive Maintenanceを活用してどのように業務効率を高めたかについては こちらをご覧ください。
テクノロジー企業のシーメンスは、生成AIの力を活用して、AIポートフォリオを絶えず進化させながら、産業企業がイノベーションと効率を推進できるよう支援しています。シーメンスはSPS 2023にて、別の生成AI製品である、 製造装置の生成AI搭載アシスタントであるIndustrial Copilotのデモをしました
【参考資料】本資料はシーメンスAG(ドイツ・ミュンヘン)が2024年2月5日(現地時間)に発表したプレスリリースを日本語に抄訳したものです。本資料の正式言語はドイツ語・英語であり、その内容および解釈については両言語が優先します。原文プレスリリースおよび関連資料は以下の URL よりご覧いただけます(英文)。
シーメンスAGについて
シーメンスAG(本社:ベルリンおよびミュンヘン)は、インダストリー、インフラストラクチャー、交通、ヘルスケアを中核事業とするテクノロジーカンパニーです。資源効率の高い工場、弾力的な供給網、スマートなビルや送電網から、清潔で快適な交通、先進医療に至るまで、目的をもったテクノロジーを開発することで、お客様のために実質的な付加価値を提供します。シーメンスは、デジタルと現実世界を結びつけることで、顧客企業が産業や市場を変革するための力になり、数十億もの人々の日常を変えていく上での支えとなります。またシーメンスは、世界的な大手医療技術プロバイダーとしてヘルスケアの未来を創造する上場企業Siemens Healthineersの過半数の株式を保有しています。2023年9月30日に終了した2023年度において、シーメンスグループの売上高は778億ユーロ、純利益は85億ユーロでした。2023年9月30日時点の全世界の社員数は約32万人です。詳しい情報は、http://www.siemens.com/にてご覧いただけます。
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シーメンス株式会社 広報代理

株式会社プラップジャパン 佐藤、藤井