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Press Release29 October 2024Digital IndustriesSão Paulo, Brasil
Siemens e ServiceNow fortalecem a segurança da produção e impulsionam a automação com IA generativa para operações de chão de fábrica
A Siemens e a ServiceNow anunciaram uma nova colaboração
no ServiceNow World Forum, que aconteceu em Munique, na Alemanha, no dia 23 de
outubro. As empresas pretendem aprimorar a cibersegurança industrial e promover
a integração da IA generativa nas operações de chão de fábrica. Essa parceria
une o Sinec Security Guard da Siemens para gerenciamento de vulnerabilidades
industriais e o Siemens Industrial Copilot para automação baseada em IA
generativa, com a ServiceNow fornecendo a automação de fluxo de trabalho
necessária para simplificar e melhorar as operações de fábrica.
De
acordo com uma análise de mercado
recente, espera-se que o mercado de cibersegurança industrial atinja US$ 21,6
bilhões até 2028, impulsionado pelo aumento das ameaças aos sistemas de
tecnologia operacional (OT) e pela necessidade de um gerenciamento de
vulnerabilidades mais abrangente. A aplicação da IA generativa em ambientes
industriais também deve crescer exponencialmente, com empresas buscando
melhorar a eficiência operacional e a colaboração entre humanos e máquinas.
Para Cathy Mauzaize, presidente da EMEA (Europa, Oriente
Médio e África) na ServiceNow, “a nossa colaboração com a Siemens representa um
passo fundamental na melhoria da segurança da tecnologia operacional e na
utilização do poder da IA generativa no chão de fábrica. Com a expertise de
mercado da Siemens em automação industrial e a capacidade da plataforma
ServiceNow de orquestrar e automatizar fluxos de trabalho, estamos permitindo
que nossos clientes conjuntos respondam às vulnerabilidades e simplifiquem operações
com agilidade e inteligência”.
Rainer Brehm, CEO de Automação de Fábrica na Siemens,
acrescentou: “Combinar a força do Siemens Xcelerator, incluindo o Sinec
Security Guard e o Siemens Industrial Copilot, com os recursos de automação da
ServiceNow ajudará nossos clientes a tomar decisões mais rápidas e
inteligentes. Essa colaboração é um marco significativo na proteção de
ambientes OT e na implementação de tecnologia de IA de ponta diretamente para
chão de fábrica.”
Segurança e eficiência fabril com automação impulsionada por IA
O pacote de Gerenciamento de Serviço de Tecnologia
Operacional (OTSM) da ServiceNow desempenha um papel fundamental nesta
cooperação. O OTSM ajuda as organizações a gerenciar e proteger seus ambientes
de tecnologia operacional, integrando fluxos de trabalho de TI e OT, fornecendo
visibilidade em tempo real e automatizando processos em todo o chão de fábrica.
Com a adição do Sinec Security Guard, o OT Vulnerability Response (OT VR) da
ServiceNow será ainda mais aprimorada para incluir mais insights sobre as vulnerabilidades
dos equipamentos OT, permitindo uma detecção e correção mais rápidas de ameaças
à segurança.
Na área de automação, a Now Platform da ServiceNow se
destaca na orquestração de fluxos de trabalho complexos e na integração de
insights de IA em processos operacionais. A Siemens traz um amplo conhecimento
do domínio da indústria no setor de automação. O Siemens Industrial Copilot é
alimentado por IA generativa e oferece uma capacidade transformadora para a
colaboração homem-máquina no chão de fábrica. As empresas que trabalham com a
Now Platform e mapeiam seus fluxos de trabalho agora podem criar ainda mais
transparência com o Operations Copilot. Um novo nível de transparência e
controle sobre os processos operacionais pode agora ser realizado através da
interação perfeita entre dados estáticos e dinâmicos da máquina. Usando
linguagem natural, o Operations Copilot auxilia os trabalhadores do chão de
fábrica com instruções e recomendações detalhadas. A capacidade da ServiceNow
de automatizar fluxos de trabalho – desde agendamento de manutenção até
resolução de problemas em tempo real – ajuda a garantir que esses insights da
IA se traduzam em ações tangíveis e eficientes que melhoram a produtividade e
minimizam o tempo de inatividade.
Os pontos fortes combinados da Siemens e da ServiceNow
garantem que os insights impulsionados por IA generativa do Siemens Industrial
Copilot sejam incorporados diretamente aos fluxos de trabalho da ServiceNow. As
empresas estão trabalhando juntas para ajudar as fábricas a otimizar suas
práticas de cibersegurança, melhorar a eficiência operacional e trazer IA de
ponta para o centro dos processos de fabricação – estabelecendo novos padrões
industriais para resiliência e inovação.
A ServiceNow (NYSE: NOW) está colocando a IA para trabalhar para as pessoas.
Acompanhamos o ritmo da inovação para ajudar os clientes a transformar
organizações em todos os setores, mantendo uma abordagem confiável e centrada
no ser humano para implantar nossos produtos e serviços em escala. Nossa
plataforma de IA para transformação de negócios conecta pessoas, processos,
dados e dispositivos para aumentar a produtividade e maximizar os resultados de
negócios. Para mais informações, visite: www.servicenow.com.