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Press Release02 Diciembre 2022Siemens AGMadrid
La aplicación de dōcō ya está disponible para todos los usuarios
La app
de dōcō ya está disponible en
Google Play y en la Apple Store y abierto a todo el público para que puedan
hacer uso de ella y moverse “dónde” y “cómo” quieran. Además, en los próximos
días comenzará a funcionar la opción de planificar, reservar y pagar billetes también
desde la página web, docomobility.com.
La
apertura de la aplicación es un hito clave en el lanzamiento gradual de dōcō, que comenzaba el pasado 16 de noviembre exclusivamente para
aquellas personas apuntadas previamente para ser pioneras en su uso. Dos
semanas después, más de 2.000 personas ya se han descargado y utilizado la aplicación
tras recibir un código personalizado con el que podían comenzar a disfrutar del
servicio.
El
lanzamiento de dōcō ha sido posible gracias a la unión de esfuerzos por parte
de Renfe, NTT DATA y Siemens Mobility. Cada uno de ellos, ha aportado su experiencia
y conocimiento para desarrollar esta aplicación de servicio MaaS (Mobility as a
Service). Así mismo, la integración de compañías de movilidad ha sido también indispensable
para el lanzamiento del servicio. Actualmente, en la app se pueden contratar
servicios de Renfe, Movitaxi, Reby y Karhoo, ofreciendo medios de transporte
como tren, taxi y patinete eléctrico.
La
empresa Karhoo by Mobilize se incorpora hoy a la app con sus servicios de taxi
en más de 50 ciudades españolas, ofreciendo más de 22.000 vehículos a
disposición de cualquier persona para moverse a través de todo el territorio
nacional.
dōcō
es un proyecto escalable con un plan de acción a cinco años en el que está previsto el desarrollo de funcionalidades
adicionales que mejoren de forma progresiva la experiencia del viaje. También,
tendrá lugar la incorporación de nuevos partners para ampliar la cobertura
disponible, aspirando a proporcionar la máxima oferta posible de movilidad a todas
las personas que viajan a nivel nacional. Todo ello dotará al sistema de
movilidad español de un servicio de transporte accesible, inclusivo y seguro con
el que cualquier persona podrá llegar al destino que desea de una forma
sencilla y sostenible.
Por
otro lado, dōcō cuenta con un centro de atención al cliente, que ya ha estado
operativo durante la primera versión de la plataforma, y que próximamente estará disponible las 24 horas para
ofrecer el mejor servicio de atención al cliente, cuando así se requiera.
dōcō
ofrece también un servicio de planificación sin necesidad de registro, con el
que se pueden consultar los horarios, frecuencia y localización de 37 modos de
transporte públicos, además de la información y disponibilidad de los 6
partners de movilidad mencionados previamente. Toda la información sobre estos
servicios y qué medios de transporte incluyen se encuentra en la página web, docomobility.com,
en la sección de compañías. Ambas funcionalidades están pensadas con el
objetivo de acompañar a cada una de las personas que viajan y se desplazan en
el día a día.
Cabe destacar, que dōcō cumple con los estándares más
exigentes en materia de seguridad y privacidad, garantizando que la totalidad
de los tratamientos de datos personales que tienen lugar en el marco de la
plataforma son gestionados con los requisitos del RGPD y normativas locales de
protección de datos.
Siemens AG (Berlín y Múnich) es una empresa tecnológica centrada en la industria, las infraestructuras, el transporte y la salud. Desde fábricas más eficientes en recursos, cadenas de suministro resistentes y edificios y redes más inteligentes, hasta un transporte más limpios y confortable, así como una atención sanitaria avanzada, la empresa crea tecnología con propósito añadiendo valor real para los clientes. Al combinar el mundo real y el digital, Siemens permite a sus clientes a transformar sus industrias y mercados, ayudándoles a transformar el día a día de miles de millones de personas. Siemens también posee una participación mayoritaria en la empresa que cotiza en bolsa Siemens Healthineers, un proveedor de tecnología médica líder a nivel mundial que está dando forma al futuro de la atención sanitaria. Además, Siemens tiene una participación minoritaria en Siemens Energy, líder mundial en la transmisión y generación de energía eléctrica. En el año fiscal 2022, que finalizó el 30 de septiembre de 2022, el Grupo Siemens generó unos ingresos de 72.000 millones de euros y un beneficio neto de 4.400 millones de euros. A 30 de septiembre de 2022, la empresa contaba con unos 311.000 empleados en todo el mundo. Se puede obtener más información en Internet en www.siemens.com.
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